Louisa-MadeleineBeauty Salon
Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über kosmetische Dienstleistungen (z. B. Wimpern-, Brauen- und Gesichtsbehandlungen) zwischen Louisa Dreiling, Louisa-Madeleine Beauty Salon, Kirchplatz 3, 45657 Recklinghausen (nachfolgend „Studio“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

§ 2 Terminanfrage und Vertragsschluss

  1. Über das Online-Buchungsformular auf dieser Website kann der Kunde einen Wunschtermin für eine Behandlung anfragen. Die Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung.
  2. Der Behandlungsvertrag kommt erst zustande, wenn das Studio den Termin ausdrücklich bestätigt (in der Regel per E-Mail).
  3. Das Studio ist berechtigt, Terminanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z. B. bei fehlender Verfügbarkeit.

§ 3 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbestätigung auf der Website bzw. im Studio ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro; gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
  2. Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung vor Ort im Studio, in bar oder über die jeweils im Studio angebotenen weiteren Zahlungsarten. Eine Online-Zahlung findet nicht statt.
  3. Weicht der tatsächliche Behandlungsumfang auf Wunsch des Kunden vom gebuchten Umfang ab, wird die tatsächlich erbrachte Leistung berechnet.

§ 4 Terminabsage, Verspätung, Nichterscheinen

  1. Der Kunde kann einen bestätigten Termin jederzeit kostenfrei absagen oder verschieben (telefonisch oder per E-Mail an die im Impressum genannten Kontaktdaten). Wir bitten darum, Absagen so früh wie möglich mitzuteilen, damit der Termin anderweitig vergeben werden kann.
  2. Bei Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine dies erfordern; bei erheblicher Verspätung kann es erforderlich sein, einen neuen Termin zu vereinbaren.
  3. Muss das Studio einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), wird der Kunde so früh wie möglich informiert und erhält einen Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit das Studio die Absage nicht zu vertreten hat.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde informiert das Studio vor der Behandlung unaufgefordert über gesundheitliche Umstände, die für die Behandlung relevant sein können, insbesondere Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen, Einnahme blutverdünnender Medikamente sowie eine bestehende Schwangerschaft.
  2. Das Studio kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Risiken für den Kunden erkennbar sind.
  3. Pflegehinweise nach der Behandlung (z. B. bei Wimpernlifting oder Brauenbehandlungen) sind zu beachten; bei Nichtbeachtung übernimmt das Studio keine Gewähr für das Behandlungsergebnis.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

  1. Das Studio erbringt die Behandlungen fachgerecht und mit geprüften Produkten. Ein bestimmter kosmetischer Erfolg wird nicht geschuldet, da das Ergebnis auch von individuellen Faktoren (z. B. Haut- und Wimpernbeschaffenheit) abhängt.
  2. Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Studio nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Für Garderobe und mitgebrachte Wertgegenstände wird nicht gehaftet, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Studios.

§ 7 Gutscheine

Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre zum Ende des Kalenderjahres gültig (gesetzliche Regelverjährung) und nicht zur Barauszahlung berechtigt. Eine Restwertnutzung über mehrere Termine ist möglich.

§ 8 Widerrufsrecht

Die Online-Terminanfrage ist unverbindlich; die Behandlung wird vor Ort im Studio erbracht und bezahlt. Soweit im Einzelfall dennoch ein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312c BGB zustande kommt, steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

§ 9 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Das Studio ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Stand: Juli 2026